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退货及缺货说明

退换票说明:

由于演出票品具有时效性和唯一性,且受固定演出时间及数量限制,门票一旦售出,概不退换(因不可抗力因素导致演出取消或延期除外),请您在购买时务必确认您的订单信息,敬请谅解。

如遇演出票面错误、防伪标识损坏、演出时间或地点变更等非人为情况,请您及时与各地区客服联系解决。
如遇到不可抗力因素导致演出取消或延期,我们的客服人员会主动与您确认退票事宜。

客服热线:400-185-8666


缺货说明:

由于票品数量有限,热门演出订购火爆,致使某些价位的票品会出现缺货现象,接到客户订单后,客服人员将会以电话的方式与其核对信息。如客户没有订到所需价位票品,我们将通过以下方式处理:
1、按客户付款方式,及时将票款原路退回。
2、选购同等价值的票品来作为补货措施。
3、选购同一项目其他票价作为补货措施,按实际付款金额多退少补。

最终解释权:聚橙网

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